Cookie Szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. november 19.

Ez a Cookie Szabályzat tájékoztatja Önt arról, hogyan használjuk a sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat a Serenva weboldalán.

1. Mi az a cookie?

A cookie (süti) egy kis szövegfájl, amelyet a weboldal az Ön számítógépére vagy mobileszközére helyez, amikor meglátogatja a weboldalt. A cookie-k segítenek a weboldalnak emlékezni az Ön beállításaira és preferenciáira.

Cookie típusok működési idő szerint:

Session cookie-k

Ideiglenes sütek, amelyek a böngésző bezárásakor törlődnek

Persistent cookie-k

Tartós sütek, amelyek meghatározott ideig tárolódnak

2. Milyen cookie-kat használunk?

2.1 Elengedhetetlen cookie-k

Ezek a sütek a weboldal alapvető működéséhez szükségesek és nem kapcsolhatók ki.

Példák:

  • Biztonsági cookie-k (CSRF védelem)
  • Session azonosítók
  • Űrlap adatok ideiglenes tárolása
  • Cookie beállítások megjegyzése
Jogalap: Jogos érdek (weboldal működtetése)

2.2 Funkcionális cookie-k

Ezek a sütek javítják a weboldal funkcionalitását és felhasználói élményt.

Példák:

  • Nyelvi beállítások
  • Betűméret preferenciák
  • Űrlap mezők automatikus kitöltése
  • Navigációs preferenciák
Jogalap: Hozzájárulás

2.3 Analitikai cookie-k

Ezek a sütek segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a weboldalt.

Információk:

  • Látogatók száma és viselkedése
  • Legnépszerűbb oldalak
  • Átlagos oldal megtekintési idő
  • Forgalom forrása
Jogalap: Hozzájárulás

2.4 Marketing cookie-k

Ezek a sütek a releváns reklámok megjelenítésére szolgálnak.

Fontos: Jelenleg nem használunk marketing cookie-kat, de a jövőben bevezetésük esetén előzetes hozzájárulást kérünk.

Jogalap: Kifejezett hozzájárulás

3. Harmadik felek cookie-jai

Weboldalunkon harmadik felek cookie-jait is használhatjuk a következő célokból:

Weboldal funkcionalitás

  • CDN szolgáltatások (Tailwind CSS)
  • Font betöltés
  • Térkép szolgáltatások
  • Beágyazott videók

Analitika

  • Google Analytics (ha használjuk)
  • Heatmap szolgáltatások
  • Teljesítmény monitoring
  • Hibakeresés eszközök

4. Cookie kezelési lehetőségek

4.1 Böngésző beállítások

A legtöbb böngésző alapértelmezetten elfogadja a cookie-kat, de beállíthatja a böngészőjét azok blokkolására vagy törlésére.

Népszerű böngészők:

  • • Chrome: Beállítások → Adatvédelem és biztonság
  • • Firefox: Beállítások → Adatvédelem és biztonság
  • • Safari: Beállítások → Adatvédelem
  • • Edge: Beállítások → Cookie-k és engedélyek

Figyelmeztetés:

A cookie-k blokkolása esetén a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően vagy egyáltalán nem elérhetők.

4.2 Hozzájárulás kezelése

A cookie-k használatához való hozzájárulását bármikor módosíthatja:

  • A weboldal alján megjelenő cookie banner használatával
  • A böngésző beállításainak módosításával
  • Kapcsolatfelvétel útján nálunk
  • Harmadik fél szolgáltatók opt-out oldalain

5. Cookie-k megőrzési ideje

Cookie típus Megőrzési idő Törlés módja
Session cookie-k Böngésző bezárásig Automatikus
Funkcionális cookie-k 1-12 hónap Lejáratkor vagy manuálisan
Analitikai cookie-k 13-24 hónap Lejáratkor vagy manuálisan
Marketing cookie-k 3-24 hónap Lejáratkor vagy manuálisan

6. Adatbiztonsági intézkedések

  • Cookie-k titkosított formában tárolódnak
  • HTTPS protokoll használata minden adatátvitelhez
  • Rendszeres biztonsági auditok
  • Hozzáférés korlátozása jogosult személyekre
  • Automatikus cookie lejárati időkezelés
  • Secure és HttpOnly flag-ek használata

7. Kiskorúak védelme

Weboldalunk és szolgáltatásaink 16 év feletti személyeknek szólnak. 16 év alatti gyermekektől tudatosan nem gyűjtünk cookie-kon keresztül személyes adatokat szülői hozzájárulás nélkül.

8. Nemzetközi adatátvitel

Egyes cookie-k adatai az Európai Unión kívüli országokba is eljuthatnak (pl. CDN szolgáltatások esetén). Ilyenkor megfelelő biztosítékokat alkalmazunk az adatok védelme érdekében, például az Európai Bizottság megfelelőségi határozatai alapján.

9. Cookie szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot ezen Cookie Szabályzat módosítására. A jelentős változásokról értesítést küldünk, és új hozzájárulást kérünk, ha szükséges. A módosítások az oldalon való közzététellel lépnek hatályba.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van a cookie-k használatával kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:

  • Weboldal kapcsolatfelvételi űrlapja
  • Adatvédelmi kérések kezelése 30 napon belül
  • Cookie beállítások módosításának segítése
  • Technikai támogatás cookie problémák esetén